Il Bilancio Sociale di Diapason è giunto alla sua quattordicesima edizione.

Come da prassi consolidata la redazione del Bilancio Sociale ci permette di raccogliere e mettere a fuoco alcuni dei processi centrali che caratterizzano il nostro impegno quotidiano:

• il lavoro di manutenzione e cura continua della nostra organizzazione, che viene presentato attraverso una serie di immagini che fotografano come di consueto la base sociale, la formazione, gli investimenti e la dimensione economica, ma che quest’anno si amplia con la descrizione del processo di riorganizzazione che ha caratterizzato il 2018 e che ha portato alla costituzione di una nuova area organizzativa denominata “Direzione” che affianca il CDA nelle funzioni gestionali, strategiche e di sviluppo della cooperativa;
• la gestione dei servizi socio-educativi, che viene mostrato attraverso schede sintetiche, che evidenziano i punti di forza e di debolezza dell’anno, oltre ai dati numerici relativi alle persone coinvolte;
• la soddisfazione degli stakeholders, che viene raccolta attraverso diverse modalità e strumenti pensati e costruiti ad hoc per i molteplici interlocutori (bambini e ragazzi, giovani, famiglie, committenti, soci e lavoratori) e che nella redazione del bilancio sociale trova una sua forma grafica di restituzione dei risultati e di sottolineatura dei punti di forza e di debolezza;
• l’impegno nelle comunità territoriali e nella cooperazione, che viene illustrato attraverso l’elenco delle collaborazioni in atto, ma anche attraverso la descrizione dei processi di partecipazione, di formazione e di volontariato promossi nel territorio.

Ringraziamo comunque come sempre tutti i soci, i lavoratori e gli utenti che hanno compilato i questionari, i coordinatori che hanno aggiornato la fotografia dei servizi, i referenti d’area, la direzione, il CDA, coloro che ci hanno supportato sul piano tecnico e tutti coloro che leggeranno il presente documento cliccando qui.